МЕТОД ПСИХОЛОГИИ С ИНТЕГРАТИВНОЙ ПОЗИЦИИ > ПО ДОРОГЕ ОТ КОМНАТЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАЗГРУЗКИ К УПРАВЛЕНИЮ...

ПО ДОРОГЕ ОТ КОМНАТЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАЗГРУЗКИ К УПРАВЛЕНИЮ...

УДК 65.013
Д. С. Сапожников
(Отраслевой центр психологических исследований)

ПО ДОРОГЕ ОТ КОМНАТЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАЗГРУЗКИ К УПРАВЛЕНИЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ ЗДОРОВЬЕМ ПЕРСОНАЛА

Режим работы на железной дороге предполагает максимальную загруженность всех звеньев этого производства. Не секрет, что многие должности априори имеют объем работ, намного превышающий физические возможности человека. Несоблюдение режима труда и отдыха, неравномерное распределение рабочих нагрузок, ненормированный рабочий день, внеплановая и внеурочная работа, нерациональное использование перерывов в работе и выходных дней – только некоторые из атрибутов, сопровождающих профессиональную деятельность руководящих кадров и оперативного персонала. Именно подобные факторы лежат в основе процессов, приводящих к сбоям в работе и преждевременному выходу из строя такой высоконадежной биопсихической системы, как человек.

В ситуации, когда отмечается чрезмерный перерасход психических, физических и энергетических ресурсов, возникает закономерный вопрос о способах восстановления естественных резервов организма. Причем в производственных условиях речь идет о способах быстрых и относительно недорогих, приемлемых для технологического процесса предприятий.

Одним из перспективных решений в данном направлении является организация комнаты психологической разгрузки (КПР) как составного элемента кадровой политики. КПР представляет собой обособленное, специальным образом оборудованное помещение, предназначенное для проведения психопрофилактических процедур, направленных на поддержание и развитие психологического и психофизиологического потенциала персонала. Примером может служить КПР, созданная в Санкт-Петербурге в Отраслевом центре психологических исследований ОАО «РЖД» и использующаяся в рамках программы по краткосрочной реабилитации персонала.

Отличие КПР от простой комнаты отдыха в том, что КПР предполагает проведение психологических и психофизиологических мероприятий с работниками железнодорожного транспорта; наличие соответствующего оборудования; присутствие квалифицированного специалиста-психолога, организующего и контролирующего процесс психологической разгрузки железнодорожников. Посещение КПР в первую очередь рекомендовано сотрудникам, чья профессиональная деятельность связана с большим количеством фрустрирующих, стрессогенных факторов, с переутомлением, монотонностью труда.

В логике оснащения и оборудования КПР должны доминировать принципы эргономики и релаксации. Другими словами, следует поддерживать ощущение комфорта и удовольствия. Предпочтительным будет оригинальное дизайнерское решение в оформлении интерьера, однако оно должно помочь сохранить рабочую обстановку. Минимальное оснащение КПР должно включать в себя удобные релаксационные кресла: два – для индивидуальной работы и восемь – для групповой. Уже на этом этапе оборудования КПР можно начинать проведение занятий, сессий с выполнением отдельных упражнений, с элементами релаксации. В производственных условиях предпочтительней групповая работа. Стоит предусмотреть использование комнаты не только для сеансов психологической разгрузки, но и для полифункционального использования в работе психолога.

Понятно, что финансовое обеспечение КПР будет ограниченным, и именно это не позволит применять разнообразное аппаратное воздействие. С расширением аппаратной базы расширяются возможности для организации процедур с интенсивным воздействием на перцептивную сферу посетителей. Созданная в Отраслевом центре психологических исследований КПР позволяет осуществлять регулируемое воздействие на большинство анализаторов человека. Высококачественные аудио- и видеосистемы воспроизводят созданные в Центре специализированные 12 аудиосеансов и 40 видеосюжетов, где разработанный видеоряд существенно усиливает спектр и глубину воздействия на психологическое и психофизиологическое состояние человека. Контроль климата в помещении, ионизатор и аромараспылитель создают предпосылки для полного погружения в релаксационный процесс. Электронное цветосветовое оборудование, приборы светомузыкальной ритмостимуляции, оборудование с биологической обратной связью позволяют в течение нескольких занятий выработать у персонала необходимые навыки саморегуляции. Массажное оборудование способствует быстрому снятию повседневной мышечной закрепощенности «на входе» в сеанс психологической разгрузки. Для каждого из перечисленных направлений разработана своя технология с планируемым и фиксированным результатом.

При создании КПР как более надежную и эффективную можно рекомендовать единовременную организацию всего комплекса, позволяющую непос-редственно приступить к достижению намеченных психопрофилактических целей при четком соблюдении отработанных технологий.

Наиболее удачными с точки зрения глубины и эффективности оказываемого воздействия являются, безусловно, комбинированные программы с мультимодальной стимуляцией. Как показывает практика, продающиеся фильмы для релаксации представляют собой просто аудио-, видеокомбинации, состоящие из кинозарисовок «of nature», сопровождающихся медленной инструментальной или электронной музыкой, где принципы построения релаксационного сеанса, его этапы просто игнорируются. Это обстоятельство и побудило нас создать и использовать узкоспециализированные программы, разработанные под конкретные сеансы психологической разгрузки.

Вполне очевидно, что занятия с персоналом в КПР должен проводить психолог, прошедший соответствующую специализированную подготовку по антистрессовым, реабилитационным программам, техникам релаксации, аутогенной тренировке, по цвето-, арома- и музыкальной терапии и пр.

Человек, как высоконадежная биопсихическая система, обладает способностью к самовосстановлению. В сущности, остается только контролировать и направлять этот процесс. Результат – быстрое восстановление сил, энергоресурсов, а следовательно, работоспособности.

Усилия и средства, затраченные на организацию и содержание КПР, прямо пропорциональны задачам, которые предстоит решить с помощью этой комнаты. Очевиден обоюдный выигрыш – работник получает еще одну возможность для поддержания здоровья и профилактики профессионального выгорания; организация – сотрудников с высоким психическим и психофизиологическим потенциалом, снижение затрат на медицинское обслуживание, оплату больничных и пр.

Таким образом, имея возможность управлять психическим и психосоматическим здоровьем персонала, можно целенаправленно влиять на процесс восстановления работоспособности.

ВВЕРХ