Âõîä  Êàðòà ñàéòà
ÌÅÒÎÄ ÏÑÈÕÎËÎÃÈÈ Ñ ÈÍÒÅÃÐÀÒÈÂÍÎÉ ÏÎÇÈÖÈÈ > ÎÁÓ×ÀÞÙÈÉ ÒÐÅÍÈÍà ÊÀÊ ÑÐÅÄÑÒÂÎ ÏÎÄÃÎÒÎÂÊÈ ÊÎËËÅÊÒÈÂÀ Ê ÐÀÁÎÒÅ Â...

ÎÁÓ×ÀÞÙÈÉ ÒÐÅÍÈÍà ÊÀÊ ÑÐÅÄÑÒÂÎ ÏÎÄÃÎÒÎÂÊÈ ÊÎËËÅÊÒÈÂÀ Ê ÐÀÁÎÒÅ Â...

    ÓÄÊ 316.334.2:159.947.5
    À. Á. ×åðíûõ (ÈðÃÓÏÑ)

    ÎÁÓ×ÀÞÙÈÉ ÒÐÅÍÈÍà ÊÀÊ ÑÐÅÄÑÒÂÎ ÏÎÄÃÎÒÎÂÊÈ ÊÎËËÅÊÒÈÂÀ Ê ÐÀÁÎÒÅ Â ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÍÎÉ ÑÐÅÄÅ

     íàñòîÿùåå âðåìÿ âñå áîëüøå ðóêîâîäèòåëåé îñîçíàþò, ÷òî ïåðñîíàë êîìïàíèè – îäèí èç âàæíåéøèõ ðåñóðñîâ ðàçâèòèÿ îðãàíèçàöèè è îáåñïå÷åíèÿ åå âûæèâàíèÿ íà êîíêóðåíòíîì ðûíêå. Ïîìèìî ïîñòðîåíèÿ ñâîåîáðàçíûõ äëÿ êàæäîé êîíêðåòíîé êîðïîðàöèè ñèñòåì çàùèòû ïåðñîíàëà âñå áîëüøå è áîëüøå âíèìàíèÿ óäåëÿåòñÿ åãî ðàçâèòèþ è îáó÷åíèþ. Êîðïîðàòèâíûå áèçíåñ-òðåíèíãè – ýòî îäèí èç ñàìûõ áûñòðûõ è ýôôåêòèâíûõ ñïîñîáîâ îáó÷èòü ïåðñîíàë è ïàðàëëåëüíî äîáèòüñÿ ïîëîæèòåëüíîãî ýôôåêòà â îáëàñòè êîìàíäîîáðàçîâàíèÿ è ìîòèâàöèè ñîòðóäíèêîâ. Ðåçóëüòàòîì êà÷åñòâåííîãî êîðïîðàòèâíîãî îáó÷åíèÿ ñòàíîâèòñÿ ðåàëüíîå óâåëè÷åíèå ïðèáûëåé êîìïàíèè. Ìíîãî îáùèõ ïðè÷èí äëÿ ðàçëè÷íûõ îðãàíèçàöèé ìîæíî óâèäåòü, êîãäà âûÿâëÿþòñÿ ïîòðåáíîñòè â êîðïîðàòèâíîì îáó÷åíèè.

    Âîçìîæíî, ðóêîâîäñòâî ïðåäïðèÿòèÿ âûáåðåò èëè ðàçðàáîòàåò ñâîþ êîðïîðàòèâíóþ ïðîãðàììó îáó÷åíèÿ (îäèí – òðè äíÿ) ëèáî áèçíåñ-òðåíèíãè, ïîñòðîåííûå íà îñíîâå ó÷åáíîãî âèäåî, ëèáî êëàññè÷åñêèé òðåíèíã, òàê êàê êîðïîðàòèâíîå îáó÷åíèå âñåãäà åñòü îáó÷åíèå äåéñòâèåì.

    Ñåãîäíÿ íàø ðàçãîâîð êîñíåòñÿ îáùèõ ïðàâèë ïðîåêòèðîâàíèÿ ýëåìåíòàðíîãî òðåíèíãà.

    Ïåðâîå, ñ ÷åãî íà÷èíàåòñÿ ëþáàÿ òðåíèíãîâàÿ ðàáîòà, – ýòî îïðåäåëåíèå çàäà÷, êîòîðûå íåîáõîäèìî ðåøèòü ñ ïîìîùüþ òðåíèíãà.

    Ïðåäâàðèòåëüíûé àíàëèç òðåíèíãîâûõ ïîòðåáíîñòåé äèàãíîñòèðóåòñÿ ñ äâóõ ïîçèöèé (îíè ìîãóò ñîâïàäàòü, áûòü îòëè÷íûìè, à èíîãäà äàæå ïðîòèâîðå÷èòü äðóã äðóãó): ïîçèöèè ðóêîâîäñòâà îðãàíèçàöèåé è ñ ïîçèöèè ïåðñîíàëà.

    Ñ òî÷êè çðåíèÿ ðóêîâîäñòâà òðåíåðàì ìîãóò âûñòàâëÿòüñÿ íåñêîëüêî öåëåé, íåñêîëüêî çàäà÷ è ìíîæåñòâî óñëîâèé, ïðè ñîáëþäåíèè êîòîðûõ âîçìîæíî ïîëó÷åíèå ðàçðåøåíèÿ ðóêîâîäñòâà íà ïðîâåäåíèå òðåíèíãà è îáùåíèå ñ ïåðñîíàëîì. Òðåíåð â äàííîì ñëó÷àå äîëæåí îòîáðàòü íàèáîëåå àäåêâàòíûå óðîâíþ ðàçâèòèÿ îðãàíèçàöèè öåëè äëÿ ïðåäñòîÿùåãî òðåíèíãà. Îäíà èç êëàññè÷åñêèõ òðóäíîñòåé, íàèáîëåå ÷àñòî âñòðå÷àþùèõñÿ íà ïðàêòèêå, – ýòî ñìûñëîâîé ðàçáðîñ è ìíîãîàñïåêòíîñòü çàïðîñîâ ðóêîâîäèòåëÿ ïðåäïðèÿòèÿ, ðàáîòàþùåãî íà êîíêóðåíòíîì ðûíêå.

    Âûäåëåíèå íàèáîëåå ðåàëüíûõ öåëåé òðåíèíãà ïðîèñõîäèò íà áàçå îïðåäåëåíèÿ «çîíû áëèæàéøåãî ðàçâèòèÿ» êîëëåêòèâà îòíîñèòåëüíî óðîâíÿ ðàçâèòèÿ ãðóïïîâûõ îòíîøåíèé è ïðîôåññèîíàëüíûõ íàâûêîâ.

    Âòîðîé ýòàï ðàáîòû çàêëþ÷àåòñÿ â îòáîðå ïðîãðàììíîãî ñîäåðæàíèÿ òðåíèíãà.  çàâèñèìîñòè îò òåìàòèêè ïëàíèðóåìîãî òðåíèíãà âûáèðàþòñÿ ñïåöèàëüíûå óïðàæíåíèÿ èëè ðàçðàáàòûâàþòñÿ çàíîâî íà îñíîâå ïðåäëîæåííîãî îðãàíèçàöèåé ìàòåðèàëà ïðàêòè÷åñêèõ ïðîáëåì, òðåáóþùèõ ðåøåíèÿ.  ýòîì îòíîøåíèè äîñòàòî÷íî õîðîøî ðàáîòàåò ïðèíöèï àêòèâíîãî îáó÷åíèÿ è ñîâìåñòíîãî ïîèñêà íàèáîëåå îïòèìàëüíîãî ðåçóëüòàòà.

    Áëîêîì, ñâîåîáðàçíîé åäèíèöåé, ìèíèìàëüíîé öåëîñòíîñòüþ âíóòðèêîðïîðàòèâíîãî òðåíèíãà ÿâëÿåòñÿ èñêóññòâåííî ñêîíñòðóèðîâàííàÿ èëè óâèäåííàÿ ðóêîâîäèòåëåì åñòåñòâåííàÿ ñèòóàöèÿ, â êîòîðîé ó÷àñòíèê òðåíèíãà ïîáóæäàåòñÿ ê ñîâåðøåíèþ ñâîåîáðàçíîãî ìèêðîïîñòóïêà, ñîâåðøàåò åãî, à çàòåì ïîëó÷àåò îò êîëëåã è äàåò èì îáðàòíóþ ñâÿçü. Ñõåìàòè÷åñêè ýòîò áëîê âûãëÿäèò òàê: «ñèòóàöèÿ – äåéñòâèå â ñèòóàöèè – ðåôëåêñèÿ è îáðàòíàÿ ñâÿçü».

    Òðåíåðîì âûáèðàåòñÿ òàêæå ìîäåëü (èíñòðóìåíò, ìåòîä) òðåíèíãà, îáåñïå÷èâàþùèé ôîðìèðîâàíèå íóæíûõ ïðîôåññèîíàëüíûõ íàâûêîâ. Êàæäûé òðåíèíã-ìàñòåð äëÿ íà÷àëà òðåíèíãîâîé ðàáîòû äîëæåí èìåòü íåîáõîäèìûé íàáîð «ðàçîãðåâàþùèõ», ñóáëèìèðóþùèõ, ðàññëàáëÿþùèõ óïðàæíåíèé.

    Îáû÷íî òðåíèíãîâàÿ ðàáîòà îðãàíèçóåòñÿ â ãðóïïàõ (ñîñòàâ è íàïîëíÿåìîñòü ãðóïï îãîâàðèâàþòñÿ ñ ðóêîâîäñòâîì çàðàíåå), ñ êîòîðûìè ïðîâîäèòñÿ äåñÿòü – äâåíàäöàòü çàíÿòèé ïî òðè – ÷åòûðå ÷àñà êàæäîå. Ðåêîìåíäóåìàÿ ÷àñòîòà ïðîâåäåíèÿ çàíÿòèé – íå áîëåå äâóõ – òðåõ ðàç â íåäåëþ.

    Ïîñëåäíèì ýòàïîì òðåíèíãîâîé ðàáîòû ÿâëÿåòñÿ ïîñòòðåíèíãîâàÿ ðàáîòà, êîòîðàÿ ìîæåò âêëþ÷àòü â ñåáÿ îäíîêðàòíûå êîíñóëüòàöèè ðàáîòíèêîâ (áûâøèõ ó÷àñòíèêîâ òðåíèíãà), êîíñóëüòàöèè ðóêîâîäñòâà îðãàíèçàöèè ïî âîïðîñàì çàêðåïëåíèÿ è ïîääåðæêè ìîòèâàöèîííûõ ñòèìóëîâ ïåðñîíàëà è ïðîâåäåíèå ïîäêðåïëÿþùèõ òðåíèíãîâ ÷åðåç çàðàíåå îãîâîðåííûå, íåîáõîäèìûå ïðîìåæóòêè âðåìåíè. Ñóòü òðåíèíãîâîé ðàáîòû çàêëþ÷àåòñÿ â îáåñïå÷åíèè îáðàòíîé ñâÿçè, êîòîðàÿ äàåò òðåíåðó íåîöåíèìûå ñâåäåíèÿ îá ýôôåêòèâíîñòè åãî ðàáîòû, î «æèâó÷åñòè» âûðàáîòàííûõ íàâûêîâ, îá îøèáêàõ, äîïóùåííûõ â òðåíèíãàõ, î âîñïðèÿòèè ó÷àñòíèêàìè ãðóïïû èíäèâèäóàëüíîãî ñòèëÿ òðåíåðà.